Политика конфиденциальности
Сервис eSIM Roam
1. Кто мы
Администрация сервиса eSIM Roam, доступного через Telegram-бот @innatopcom_bot и Mini App по адресу app.innatop.com.
2. Какие данные мы получаем и зачем
При первом запуске Mini App Telegram автоматически передаёт Сервису следующие данные вашего профиля:
| Данные | Для чего используются |
|---|---|
| Числовой идентификатор (Telegram ID) | Идентификация вашего профиля в Сервисе |
| Имя и фамилия (если указаны) | Персонализированные уведомления от бота |
| Имя пользователя (@username, если указано) | Отображение в профиле, VIP-идентификация |
| Код языка | Выбор языка интерфейса |
Мы не запрашиваем и не собираем: номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, геолокацию.
При оформлении заказа в базе данных сохраняются факт заказа, выбранный пакет и статус доставки eSIM. Эти данные необходимы для работы Сервиса и доступны вам в разделе «Мои eSIM».
3. Платёжные данные
4. Telegram и поддержка
4.1. Сервис работает внутри экосистемы Telegram. Telegram самостоятельно обрабатывает данные вашего аккаунта согласно Политике конфиденциальности Telegram. Мы не имеем доступа к вашим сообщениям, контактам или иным данным Telegram, кроме перечисленных в разделе 2.
4.2. Переписка с ботом поддержки @innatop_help_bot обрабатывается Администрацией Сервиса исключительно в целях решения вашего вопроса и не передаётся третьим лицам.
5. Передача данных третьим лицам
Данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.
6. Ваши права
Вы вправе:
- запросить, какие данные о вас хранятся в Сервисе;
- потребовать удаления вашего профиля и всех связанных с ним данных;
- отозвать согласие на обработку данных.
Для реализации любого из этих прав обратитесь: @innatop_help_bot.
7. Хранение данных
Мы собираем минимально необходимый объём данных — это само по себе ограничивает возможный ущерб в случае любых нештатных ситуаций. Данные хранятся до момента удаления профиля по запросу Пользователя.
8. Изменения политики
О существенных изменениях настоящей Политики Пользователь уведомляется через бот. Актуальная версия всегда доступна по адресу innatop.com/legal/privacy.
9. Контакты
По вопросам обработки данных: @innatop_help_bot